교환·환불 안내 - 교환·환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
- 단순 교환·환불은 고객님께서 왕복 배송비를 부담해야 합니다.
- 상품 불량 및 오배송의 경우 자사에서 왕복 배송비를 부담합니다.
- 고객님의 부주의로 가치가 심하게 훼손된 상품, 사용한 흔적이 있는 상품, 제품 불량 유무와 상관없이 세탁하거나 수선을 한 상품, 라벨·택·부속품 등 제품 구성품의 일부를 훼손, 제거한 상품은 교환·환불할 수 없습니다.
- 교환 시 사이즈 교환은 가능하지만, 타제품으로 교환은 불가 합니다. 타제품으로 교환은 해당 상품 반품 후 재구매 해주셔야 합니다.
- 환불 시 결제한 방법으로만 결제 취소됩니다.
- 보다 자세한 내용은 하단의 고객센터로 연락부탁드립니다.
교환·환불 방법 - 로젠택배 반품서비스 [1588-9988] '반품 일반접수' 로 신청하시면 됩니다.
- 상품회수 및 검품작업 후 2일 이내에 교환 및 환불됩니다.
고객센터 - 전화번호: 02-588-6545
- 전자메일: bystandard@bystandard.co.kr
- 고객센터는 평일 오전 10시 - 오후 6시까지 운영하며 공휴일은 휴무입니다.
감사합니다
|